Politique de Confidentialité (RGPD)

Chez Dataligence, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Date de dernière mise à jour : 26/11/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Raison sociale : [Nom de votre entreprise]
  • Adresse : [Adresse complète]
  • Email : contact@dataligence.fr
  • Téléphone : [Numéro]

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de nos services :

2.1. Données de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Fonction dans l'entreprise

2.2. Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Données de géolocalisation approximative
  • Cookies et technologies similaires

2.3. Données d'utilisation du service

  • Informations sur votre utilisation de la plateforme
  • Préférences et paramètres
  • Historique des interactions
  • Données d'analyse et de performance

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact

Base légale : Intérêt légitime / Consentement
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

Fourniture et amélioration des services

Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Durée de la relation contractuelle + 5 ans

Communications marketing

Base légale : Consentement
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement

Analyse et statistiques

Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation : 25 mois (données de navigation)

Respect des obligations légales

Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : Selon les obligations légales applicables

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Personnel autorisé : Nos équipes internes habilitées
  • Prestataires de services : Hébergement (Infomaniak Network SA, Suisse), maintenance, support technique, marketing
  • Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
  • Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent les mêmes standards de protection des données et sont liés par des engagements de confidentialité. Notre hébergeur, Infomaniak, est certifié ISO 27001 et respecte les normes suisses strictes de protection des données.

5. Transferts de données hors UE

Nos données sont hébergées en Suisse par Infomaniak Network SA. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.

Dans le cas où d'autres données seraient transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que :

  • Le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.)
  • Votre consentement explicite est recueilli si nécessaire

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La divulgation accidentelle ou illicite
  • La perte ou la destruction
  • L'altération des données

Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données, l'authentification sécurisée, les pare-feu, les sauvegardes régulières et la formation de nos équipes.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

📋 Droit d'accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données

✏️ Droit de rectification

Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions

⏸️ Droit à la limitation

Demander la limitation du traitement de vos données

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation

📦 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable

⚖️ Droit de définir des directives post-mortem

Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

❌ Droit de retirer votre consentement

Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

  • Par email : contact@dataligence.fr
  • Par courrier : [Adresse postale]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies analytiques : Mesure d'audience et statistiques de visite
  • Cookies de performance : Optimisation de l'expérience utilisateur
  • Cookies publicitaires : Personnalisation des contenus (avec votre consentement)

Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences de cookies via :

  • Le bandeau de consentement lors de votre première visite
  • Les paramètres de votre navigateur
  • Nos paramètres de confidentialité

9. Données des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact - Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Email : contact@dataligence.fr

Courrier : [Adresse postale]

Dernière mise à jour : 26/11/2025

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